Carta dei servizi
1. Presentazione dell’azienda
2. Mission
3. Politica della Qualità
4. Trattamento dei dati personali
5. Consenso informato
6. Organizzazione dei Servizi
7. La Carta dei Servizi
8. Responsabilità del Personale
9. Principi fondamentali
10. Tutela del malato
11. I 14 diritti del paziente
12. I doveri del paziente
13. I servizi ausiliari della Casa di Cura
14. L’attività ambulatoriale
15. Informazioni
16. La dimissione
17. Richieste e ritiro Cartella Clinica
18. Il soggiorno nella Casa di Cura
19. Servizi accessori
20. Servizio trasfusionale
21. Cosa portare con sé
22. Stanze di degenza
23. Stanza di degenza a pagamento
24. Emergenza
25. I cittadini extracomunitari
26. Standard di Qualità
27. Indagine sulla soddisfazione dei clienti/assistiti
28. Meccanismi di tutela e di verifica
29. La Casa di Cura divisa per piani
30. Come raggiungerci
