Carta dei servizi
1. Presentazione dell’azienda
2. Mission
3. Politica della Qualità
4. Trattamento dei dati personali
5. Consenso informato
6. Organizzazione dei Servizi
7. Responsabilità del Personale
8. Principi fondamentali
9. Tutela del malato
10. I 14 diritti del paziente
11. I doveri del paziente
12. I servizi ausiliari della Casa di Cura
13. L’attività ambulatoriale
14. Informazioni
15. La dimissione
16. Richieste e ritiro Cartella Clinica
17. Il soggiorno nella Casa di Cura
18. Servizi accessori
19. Servizio trasfusionale
20. Cosa portare con sé
21. Stanze di degenza
22. Stanza di degenza a pagamento
23. Emergenza
24. I cittadini extracomunitari
25. Standard di Qualità
26. Indagine sulla soddisfazione dei clienti/assistiti
27. Meccanismi di tutela e di verifica
28. La Casa di Cura divisa per piani
29. Come raggiungerci
